运营商“不限流量”套餐被吐槽 专家：国际惯例

据中国之声《全国新闻联播》报道，近日，中国移动、中国联通和中国电信三大运营商纷纷推出“不限流量”套餐，然而超出规定套餐流量后就会限速或者断网，此举引来不少消费者吐槽。专家表示：这是国际惯例。

中国移动“任我行”、中国联通“冰激凌”套餐，这些好听的名字是运营商推出的“不限流量”套餐。其收费标准每月最低188元，中国移动老用户每月238元，“238元，流量在国内不限量使用，通话的时长是500分钟。但是这个流量您在用到10个G时，上网速度会被限速，比2G快一点，比3G慢一些。”

事实上，“不限流量”套餐附加很多使用条件，不是人们理解的真正意义上的不限流量。几乎所有的“不限流量”套餐使用流量达到一定数量后都会限速，部分套餐还会给出封顶流量，超出后则断网。通信业专家项立刚表示：在满足用户正常流量需求的前提下，对超大流量用户采取限速是国际惯例，“全世界‘不限流量’都是到一定流量时需要限速，没有不限速的。你办这个套餐时会有告知，比如20G流量、40G流量，到了这个以后就要限速，这个都会有明确告知的。所以对于这样一个套餐你可以选择不办。”

“不限流量”的服务对用户无疑是一个大福利，但对运营商来说它却是一把双刃剑。为其带来新用户的同时，低速也一定程度上影响用户体验。不少消费者在“商品评价”中表达了不满。更有人认为，这是商家的“噱头”涉嫌虚假宣传误导消费者。江苏省电视台新闻评论员惠天认为：“运营商可能已经涉嫌虚假宣传了。比如达到几十G之后直接停网，那你就限定几十G的流量，怎么能说‘不限流量’呢？所以像这样一种涉嫌虚假宣传，可能管这方面的工商部门应该给个说法。”

项立刚表示，“不限流量”套餐其实是民间的一种说法，三大运营商并没在宣传介绍上明确写出“不限流量”，因此不构成“虚假宣传”，“运营商从来没有推过‘不限流量’套餐。比如中国联通做的叫‘冰激凌套餐’是20G流量，超过20G以后要限速，这是中国联通这样一个套餐的正式名称。中国联通从来没说过有‘不限流量’套餐。这是大家把这件事情叫通俗了，在《广告法》上对正式的这些从来没有‘不限流量’套餐的提法。”

“流量随意用”套餐并不随意 其实限量又限速

“全国流量任性用”“流量随意用”。近来，三大运营商和一些虚拟运营商纷纷推出“不限流量”套餐。但这些套餐真如宣传中描述的那样“不限流量”吗？

据了解，这些所谓的“不限流量”套餐，其实附加了很多使用条件，用户当月流量使用量达到某一个数值后就会限制其网速，部分套餐还会限制单月流量使用上限，可谓是“限量又限速”。

如中国移动的“任我用”188元套餐中就规定，“客户全月国内流量达到12GB后网速将降至不高于1Mbps，当月全部流量使用达到50G后，停止上网功能，次月恢复”。中国电信199元的不限量套餐显示，当月国内手机流量达到40GB后，网速将降至3G水平，当月流量达到100GB后，上网速率降至128Kbps。

口口声声说“不限流量”，为何附加多种限制条件？

电信行业分析师付亮指出，移动网络用的是共享基站，在总带宽不能突破的情况下，用户多了，速率自然就会被平均下来，设置封顶流量和速率目的是避免用户过度使用，比如下载视频、建热点等。中国电信相关负责人则表示，网络容量是有限的，在满足用户正常流量需求的前提下，对超大流量用户采取限速，既是国际惯例，也是对用户公平使用网络的一种保护。